Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее - организации), проводится в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.

Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями проводится по таким общим критериям:

• открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
• комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
• доброжелательность, вежливость работников;
• удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организациями, а также доступность услуг для инвалидов. 

Независимая оценка качества оказания услуг

Пройдите опрос:

1. Считаете ли Вы, что достаточно информированы о работе образовательной организации и о порядке предоставления образовательных услуг? ДаНет

2. Доступна ли Вам полная информация о способах взаимодействия с образовательной организацией? ДаНет

3. Укажите, пожалуйста, доступные для Вас источники информации о способах взаимодействия с образовательной организацией Официальный сайт в сети ИнтернетИнформационные стенды в образовательной организацииДругое

4. Имеется ли у Вас возможность дистанционного взаимодействия с работниками организации с помощью веб - сервисов на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет (электронная приемная, гостевая книга, электронная запись и т. д.)? ДаНетЗатрудняюсь ответить

5. Доступна ли Вам возможность взаимодействия с образовательной организацией для реализации своего права обращения в организацию с целью направления жалоб и отзывов о качестве предоставляемых услуг? ДаНет

6. Укажите, пожалуйста, доступный для Вас способ взаимодействия с образовательной организацией для обращения с целью направления жалоб и отзывов Электронная почтаОфициальный сайт в сети ИнтернетТелефон/факсОбращаюсь только лично

7. Имеется ли информация о порядке обращения граждан в организацию и порядке рассмотрения обращений на информационных стендах в общедоступных местах в образовательной организации? ДаНетЗатрудняюсь ответить

8. Если Вы обращались в образовательную организацию с предложениями, заявлениями, жалобами, удовлетворены ли Вы в целом порядком рассмотрения обращений граждан (ответом по существу поставленных в обращении вопросов)? Полностью удовлетворен(а)Частично не удовлетворен(а)Не удовлетворен(а)Не обращался(лась)

9. Удовлетворены ли Вы обеспеченными в образовательной организации условиями охраны и укрепления здоровья детей, соблюдением санитарно - гигиенических требований? Полностью удовлетворен(а)Частично не удовлетворен(а)Не удовлетворен(а)Затрудняюсь ответить

10. Удовлетворены ли Вы оснащением образовательной организации специальным оборудованием и инвентарём, необходимым для занятий обучающихся? Полностью удовлетворен(а)Частично не удовлетворен(а)Не удовлетворен(а)Затрудняюсь ответить

11. Удовлетворены ли Вы обеспечением безопасных условий пребывания ребенка в образовательной организации (ограждение территории, наличие охраны и/или средств видеонаблюдения, соблюдение требований пожарной и электробезопасности, безопасность используемого оборудования, наличие указателей и др.)? Полностью удовлетворен(а)Частично не удовлетворен(а)Не удовлетворен(а)Затрудняюсь ответить

12. Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для индивидуальной работы с обучающимися? ДаНетЗатрудняюсь ответить

13. Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для развития творческих способностей и интересов обучающихся (участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, спортивных мероприятиях и др.)? ДаНетЗатрудняюсь ответить

14. Считаете ли Вы, что в образовательной организации обеспечены условия для равной доступности к услугам людям с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандусов, поручней, подъемников, иного специального оборудования, специальных указателей и маркировки для информирования и др.)? Да, считаю, что необходимые условия обеспеченыУсловия частично соответствуют требованиямНет, такие условия не обеспеченыЗатрудняюсь ответить

15. Считаете ли Вы, что сотрудники образовательной организации доброжелательны и вежливы? ДаНетЗатрудняюсь ответить

16. Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) педагогических работников и других специалистов, оказывающих услуги в образовательной организации? Полностью удовлетворен(а)Частично не удовлетворен(а)Не удовлетворен(а)Затрудняюсь ответить

17. Удовлетворяет ли Вас материально - техническое оснащение образовательной организации (состояние здания, укомплектованность мебелью, инвентарем, литературой, компьютерной техникой)? Полностью удовлетворен(а)Частично не удовлетворен(а)Не удовлетворен(а)Затрудняюсь ответить

18. Удовлетворены ли Вы качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательной организацией? Полностью удовлетворен(а)Частично не удовлетворен(а)Не удовлетворен(а)Затрудняюсь ответить

19. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в эту образовательную организацию за получением услуг? Да, я всегда рекомендую эту образовательную организациюВероятнее всего, даПожалуй, нетТочно нет

20. С Вашей точки зрения, как можно улучшить работу образовательной организации?